Política de envío

  1. Plazos de envío: Los plazos de envío pueden variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y del lugar de destino. Haremos todo lo posible para que tus productos sean entregados en el menor tiempo posible.

  2. Procesamiento del pedido: Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1-3 días hábiles. Si hay algún problema con el procesamiento de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono.

  3. Envío: Utilizamos servicios de mensajería y correo certificado para el envío de nuestros productos. El tiempo de entrega puede variar según la zona geográfica del destinatario.

  4. Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan en función del peso y del lugar de destino del pedido. Los costes de envío serán mostrados en la página de checkout.

  5. Dirección de envío: Nos aseguraremos de enviar tu pedido a la dirección que proporcionaste en el proceso de checkout. Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa para evitar problemas en la entrega.

  6. Seguimiento del envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

  7. Retrasos en el envío: Si por algún motivo hay un retraso en la entrega de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte del retraso y proporcionarte una nueva fecha de entrega estimada.

  8. Envío internacional: Actualmente, no hacemos envíos internacionales.

  9. Daños en el envío: Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas después de recibirlo para que podamos tomar las medidas necesarias. Asegúrate de guardar todos los materiales de embalaje para que podamos procesar el reclamo de manera adecuada.